Terugbetalingsbeleid
Laatst bijgewerkt: 15 december 2024
Bij Ravishing Belle willen we dat je volledig tevreden bent met je aankopen. Mocht een item toch niet helemaal naar wens zijn, dan kun je het eenvoudig retourneren.
Retourvoorwaarden
-
Retourtermijn: Je hebt 14 dagen na ontvangst van je bestelling om een retour aan te vragen.
-
Conditie van artikelen: Geretourneerde artikelen dienen in dezelfde staat te zijn als waarin je ze hebt ontvangen: ongebruikt, ongewassen, met aangehechte labels en in de originele verpakking.
-
Uitzonderingen: Artikelen in de uitverkoop en cadeaubonnen kunnen niet worden geretourneerd. Artikelen die gedragen, gewassen of beschadigd zijn, worden niet geaccepteerd.
Retourproces
-
Retour aanmelden: Neem binnen 14 dagen contact op via info@ravishingbelle.com om je retour aan te melden. Je ontvangt een retourlabel en instructies.
-
Verpakken: Verpak het artikel zorgvuldig in de originele verpakking. Zorg ervoor dat de labels intact blijven.
-
Verzenden: Lever je pakket in volgens de instructies in de e-mail.
Let op: Artikelen die zonder voorafgaande goedkeuring worden teruggestuurd, worden niet geaccepteerd.
Omruilen
-
Voor een andere maat: Geef dit aan bij je retouraanvraag. Als de gewenste maat op voorraad is, sturen we deze op zodra je retour is verwerkt.
-
Voor een ander artikel: Retourneer je oorspronkelijke artikel en plaats een nieuwe bestelling.
Terugbetaling
-
Zodra je retourzending is ontvangen en gecontroleerd, ontvang je een melding.
-
Bij goedkeuring wordt het bedrag binnen 10 werkdagen teruggestort via je oorspronkelijke betaalmethode.
-
Houd er rekening mee dat het enkele dagen kan duren voordat de bank of creditcardmaatschappij de terugbetaling verwerkt.
Neem contact met ons op via info@ravishingbelle.com als het langer dan 15 werkdagen duurt na goedkeuring van je retour.