Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 15 december 2024

Welkom bij Ravishing Belle! Door gebruik te maken van onze website en diensten ga je akkoord met onderstaande servicevoorwaarden. Lees deze zorgvuldig door om volledig op de hoogte te zijn van je rechten en verplichtingen.

1. Algemene informatie

Bedrijfsnaam: Ravishing Belle
E-mailadres: info@ravishingbelle.com
KvK-nummer: 95762329

2. Bestellen en betalen

  • Bestelling plaatsen: Na het plaatsen van je bestelling ontvang je een bevestiging per e-mail. Controleer deze goed. Bij fouten, neem direct contact met ons op via info@ravishingbelle.com.

  • Betalingsopties: Wij accepteren betalingen via iDEAL, creditcard, PayPal en andere gangbare betaalmethoden. Betaling dient volledig voldaan te zijn voordat de bestelling wordt verwerkt.

3. Levering en verzendvoorwaarden

  • Levertijd: Wij streven ernaar je bestelling binnen 7 tot 10 werkdagen te leveren, tenzij anders vermeld op de productpagina.

  • Verzendkosten:

    • Bestellingen boven €100: gratis verzending

    • Bestellingen onder €100: €7 verzendkosten

  • Vertragingen: Bij onverwachte vertragingen brengen wij je zo snel mogelijk op de hoogte. Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door derden (zoals vervoerders).

  • Leveradres: Zorg ervoor dat je het juiste afleveradres opgeeft. Ravishing Belle is niet verantwoordelijk voor vertraagde of verkeerd geleverde bestellingen door foutieve adresgegevens.

4. Retourneren en omruilen

Zie ons uitgebreide Retourbeleid voor meer informatie.

  • Retourtermijn: Je hebt 14 dagen na ontvangst van je bestelling om een retour aan te melden.

  • Conditie van artikelen: Retourartikelen dienen ongedragen, ongewassen, met labels en in de originele verpakking te zijn.

  • Omruilen: Wil je een andere maat of kleur? Plaats dan een nieuwe bestelling en retourneer het oorspronkelijke artikel.

5. Aansprakelijkheid

  • Wij doen ons best om correcte productomschrijvingen en afbeeldingen te tonen. Kleine kleur- of detailverschillen kunnen echter voorkomen.

  • Ravishing Belle is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door verkeerd gebruik van onze producten.

  • Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.

6. Privacybeleid

Wij hechten veel waarde aan jouw privacy. Lees ons Privacybeleid voor meer informatie over hoe wij omgaan met jouw persoonsgegevens.

7. Gebruik van de website

  • Het is niet toegestaan om inhoud van onze website (zoals afbeeldingen, teksten of logo’s) te kopiëren, verspreiden of commercieel te gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.

  • Misbruik van de website, zoals het plaatsen van valse bestellingen, is verboden en kan juridische gevolgen hebben.

8. Overmacht

Wij zijn niet verantwoordelijk voor het niet nakomen van verplichtingen door omstandigheden buiten onze controle, zoals natuurrampen, stakingen, overheidsmaatregelen of pandemieën.

9. Klachtenprocedure

Heb je een klacht? Neem contact met ons op via info@ravishingbelle.com. Wij streven ernaar je klacht binnen 5 werkdagen in behandeling te nemen.
Indien wij samen niet tot een oplossing komen, kun je gebruik maken van de Europese geschillencommissie via https://ec.europa.eu/odr.

10. Wijzigingen in de voorwaarden

Ravishing Belle behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden via onze website gecommuniceerd. Controleer deze pagina regelmatig voor updates.

11. Toepasselijk recht en geschillenbeslechting

Op deze servicevoorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in Nederland.

Heb je vragen over deze voorwaarden? Neem gerust contact op via info@ravishingbelle.com. We helpen je graag verder.